لمواكبة التطور التقني والتقدم الحاصل في مبادرة مجلة اليابان منذ انطلاقها في عام 2014، تسعى إدارة مجلة اليابان لتقديم أفضل خدمة لجمهورها الكبير والذي قد تجاوز أكثر من 2 مليون متابع. وتستقبل المبادرة مئات الرسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك عبر البريد الإلكتروني. ولتقديم أفضل خدمة، قامت إدارة مجلة اليابان مؤخراً بإطلاق مساعدتها الذكية نايا.